CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA APP “TOLEDO”

1.- INTRODUCCIÓN

1.1 Las presentes disposiciones regulan el acceso y uso del servicio de la aplicación oficial móvil del Ayuntamiento de Toledo.

1.2 El uso de la aplicación es completamente gratuita para los usuarios que se la descarguen desde cualquiera de los Store donde está disponible. Con la descarga de la aplicación y su uso se asumen las siguientes condiciones generales.

1.3 Las presentes Condiciones Generales de Uso no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas se sometan a unas condiciones especiales de uso.

1.4 La app “Toledo” podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente aplicación, las condiciones del servicio y su contenido, así como eliminarlos, limitarlos o suspenderlos de manera temporal o definitiva, así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la propia aplicación.

1.5 La app “Toledo” se reserva el derecho a impedir el acceso, o incluso eliminar el acceso a los usuarios que no cumplan con las condiciones establecidas o no respeten las condiciones de uso de la aplicación.

1.6 En caso de efectuar operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, la app “Toledo” tiene el derecho a suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso la accesibilidad a la presente aplicación, sin perjuicio de lo cual procurará ponerlo en conocimiento de los usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

1.7 El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través de la presente aplicación se realizará por cuenta y riesgo del usuario.

1.8 La app “Toledo” no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma.

1.9 En todo momento, el usuario debe realizar un uso lícito de los servicios de la presente aplicación de acuerdo con la legalidad vigente, respetando los derechos de propiedad intelectual de terceros.

1.10 El usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición la app “Toledo” ninguna acción que cause daño o alteraciones de los contenidos, ni obstaculizará el buen funcionamiento de la aplicación, no causando problemas técnicos de ninguna índole, no transfiriendo elementos susceptibles de portar virus informáticos o de dañar, interferir o interceptar total o parcialmente la presente aplicación.

1.11 La aplicación “Toledo” no guarda ningún dato personal en sus sistemas. Toda la información enviada a través del sistema de sugerencias e incidencias es transferida a los sistemas del Ayuntamiento de Toledo quien hace de guardia y custodia de los mismos.

1.12 Pese a que la aplicación “Toledo” ha implantado todas aquellas medidas adecuadas para garantizar la seguridad en esta materia, no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos de la presente aplicación que puedan producir alteraciones en el sistema del usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. El Ayuntamiento de Toledo se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos, ficheros etc.

1.13 La app “Toledo” no tiene obligación y no controla la utilización que los usuarios hacen de la aplicación, de los servicios y de sus contenidos.

1.14 El diseño, imágenes, mapas, gráficos, marcas, rótulos, signos distintivos o logos de la app “Toledo”, frames, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de este sitio web son titularidad exclusiva del Ayuntamiento de Toledo, que posee legítimamente en exclusiva los derechos de explotación sobre los mismos.

1.15 Los logos o signos distintivos del resto de sociedades que pudieran aparecer en esta aplicación durante la navegación del usuario son titularidad de cada una de ellas, disponiendo legítimamente los derechos de explotación sobre los mismos, consintiendo expresamente que los mismos sean incorporados, en su caso, a este aplicación.

1.16 Queda terminantemente prohibida la alteración de esta aplicación por parte del usuario y que pueda afectar a su contenido, tales como vínculos (o links) y similares.

1.17 La app “Toledo” velará para que los contenidos de esta aplicación no tengan carácter pornográfico, xenófobo, discriminatorio, racista, con contenido sexual o que no fomenten la violencia.

1.18 La app “Toledo” respetará, en todo momento, tanto lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como lo previsto en la demás normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y aplicará las medidas de carácter técnico y organizativo que sean necesarias, a fin de dotar del correspondiente nivel de seguridad a los ficheros que contengan datos facilitados por los usuarios.

1.19 En ocasiones, el usuario podrá facilitar sus datos a través de formularios, bien de forma voluntaria, o bien a petición de la app “Toledo”, con el objeto de realizar consultas o solicitar información en las que el usuario pudiera estar interesado. Si los datos a facilitar por el usuario fueran necesarios para que la app “Toledo” pueda responder a su consulta se le indicará aquellos datos cuya cumplimentación es de carácter obligatorio.

1.20 Cuando el usuario facilite sus datos a través de alguno de los formularios de la aplicación, el usuario estará autorizando a la entidad para que ésta pueda tratar sus datos, de conformidad con la finalidad de la recogida. Los datos facilitados formarán parte de un fichero, creado bajo la responsabilidad del Ayuntamiento de Toledo, lo cual le será indicado con carácter previo.

1.21 El usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la dirección y ante el responsable del fichero.

1.22 Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales de Uso de la presente app fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás, el resto de condiciones generales y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes condiciones generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

1.23 Estas Condiciones Generales de Uso así como cualquier relación entre el usuario y la app “Toledo” se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto en la aplicación o interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento.

2.- PLANIFICADOR DE RUTAS

2.1 La información sobre paradas, tiempo de llegada, líneas… es exclusiva del servicio de transportes urbanos de Toledo no teniendo la app “Toledo” ninguna responsabilidad sobre el cumplimientos de los horarios mostrados.

2.2 Los tiempos estimados de llegada son estimaciones que no tienen en cuenta el tráfico o cualquier otro percance que pueda ocurrir.

3.- SUGERENCIAS E INCIDENCIAS

3.1 Toda la información que se envíe desde esta sección pasa a formar parte del sistema de quejas e incidencias del Ayuntamiento de Toledo.

3.2 La aplicación “Toledo” no guarda esa información en su sistema.

3.3 Sus datos personales no podrán ser usados en ningún caso para ningún fin comercial.

3.4 La aplicación “Toledo” no es responsable de la resolución de ninguna de las incidencias enviadas.

4.- TURISMO Y PUNTOS DE INTERÉS

4.1 Toda la información que se muestra es resultante de un trabajo de cada área del Ayuntamiento de Toledo.

4.2 Si cree que falta algún lugar por favor póngase en contacto con nosotros en info@toledo.es e intentaremos solucionarlo en el menor tiempo posible.

5.- BASES DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

5.1 La app “Toledo” solo guarda el correo electrónico de aquellos usuarios que voluntariamente deciden recibir respuesta de las sugerencias e incidencias enviadas.

5.2 Para cualquier variación sobre estos datos puede comunicarse con el Ayuntamiento de Toledo solicitando la modificación o eliminación de sus datos.

5.3 El correo electrónico  facilitado es incorporado a una base de datos que es propiedad y responsabilidad del Ayuntamiento de Toledo.